プライバシーポリシー

最終更新日:2025年5月14日

本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、合同会社ALBA(以下「当社」といいます。)が提供するEC販促支援サービス(以下「本サービス」といいます。)における、利用者及びその顧客の個人情報の取扱いについて定めるものです。


1. 取得する情報

  1. 利用者情報:事業者名、担当者氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報 等
  2. エンドユーザー情報:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、LINE公式アカウントID 等
  3. 技術情報:IPアドレス、Cookie、端末識別子、ブラウザ種別、アクセス日時、ログ情報
  4. 分析情報:Google Analytics 等により生成される行動履歴データ

2. 利用目的

  1. 本サービスの提供・維持・改善
  2. 問い合わせ対応・サポート提供
  3. 利用料金の請求・決済処理
  4. 新機能・キャンペーン等の案内
  5. 違反行為への対応
  6. 統計データ作成・マーケティング分析(個人を識別できない形式)
  7. 法令で認められた範囲での利用

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 生命・身体・財産の保護に必要な場合
  • 業務委託先への委託(クラウド、決済代行等)

4. 安全管理措置

  • 社内規程整備・従業員教育
  • アクセス制御・ログ監視
  • SSL/TLS による通信暗号化
  • ファイアウォール・WAF 等の技術的措置

5. お問い合わせ窓口

合同会社ALBA

個人情報保護管理責任者:緒方 彩人

Email: fitsnapai.alba@gmail.com

所在地: 〒836-0004 福岡県大牟田市手鎌553‐3 ホワイトビレッジ手鎌II 102